Foydalanuvchi shartnomasi

Kuchga kirgan sana: 08-sentabr, 2026Versiya 2

TRASSO

Logistika va mobillik platformasi

FOYDALANUVCHI OMMAVIY OFERTASI

Yuk yuboruvchi va yo'lovchi uchun

Versiya: v1.0 · Kuchga kirgan sana: [to'ldiring: ____-yil __-______]

Operator: «MRIT-01» Mas'uliyati cheklangan jamiyat · trasso.uz · info@trasso.uz

Kirish

Ushbu hujjat «MRIT-01» Mas'uliyati cheklangan jamiyat ("Trasso" yoki "Operator") tomonidan "Trasso" ilovasidan foydalanuvchilarга ("Foydalanuvchi" yoki "Siz") taklif etilayotgan ommaviy ofertadir. Ilovadan foydalanish ushbu shartlarni to'liq qabul qilishni bildiradi.

Trasso — bu haydovchilar bilan yuk yuboruvchilar va yo'lovchilarni bog'lovchi axborot platformasi (agregator). Trasso transport xizmatini o'zi ko'rsatmaydi va tashuvchi emas. Tashishni bevosita mustaqil haydovchi bajaradi.

1. Atamalar

1.1. Platforma / Ilova — "Trasso" mobil ilovasi va unga bog'liq xizmatlar.

1.2. Operator — Platformaga egalik qiluvchi «MRIT-01» Mas'uliyati cheklangan jamiyat, STIR 309706459.

1.3. Foydalanuvchi — yuk yuborish yoki safarga buyurtma beruvchi shaxs.

1.4. Haydovchi — Platformada tasdiqlangan, transport xizmatini mustaqil ko'rsatuvchi shaxs.

1.5. Buyurtma — Foydalanuvchi shakllantirgan yuk yoki yo'lovchi tashish so'rovi.

2. Ilovadan foydalanish huquqi

2.1. Operator Foydalanuvchiga Ilovadan shaxsiy, notijorat maqsadda foydalanish uchun oddiy (nomustasno) huquq beradi. Ilova va uning barcha huquqlari Operatorga tegishli.

2.2. Ilovadan foydalanishda quyidagilar taqiqlanadi: dasturni nusxalash, ko'chirish, sotish, o'zgartirish, teskari muhandislik qilish; avtomatlashtirilgan vositalar bilan kirish; Platforma ishiga zarar yetkazish.

2.3. Ilova "boricha" (as-is) taqdim etiladi. Operator uning uzluksiz yoki xatosiz ishlashini kafolatlamaydi.

3. Ofertani qabul qilish

3.1. Oferta Ilovada ro'yxatdan o'tish hamda ushbu hujjat va Maxfiylik siyosati bilan rozilikni tasdiqlash orqali qabul qilinadi.

3.2. Shartlar bilan rozi bo'lmagan shaxs Ilovadan foydalanmasligi lozim.

3.3. Qabul qilish O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksiga muvofiq yozma shartnomaga tenglashtiriladi.

4. Ro'yxatdan o'tish

4.1. Foydalanuvchi haqiqiy telefon raqami va ma'lumotlarni kiritadi; raqam SMS/OTP kodi orqali tasdiqlanadi.

4.2. Foydalanuvchi kamida 18 yoshda bo'lishi kerak.

4.3. Foydalanuvchi o'z akkaunti xavfsizligi uchun javobgar. Akkaunt orqali qilingan barcha harakatlar Foydalanuvchining o'zi tomonidan qilingan hisoblanadi.

5. Xizmatlar

5.1. Yuk yuborish

5.1.1. Foydalanuvchi yuk turi, hajmi va manzillarni ko'rsatib buyurtma beradi va to'g'ri ma'lumot berishi shart.

5.2. Yo'lovchi-kuryer orqali yuborish

5.2.1. Kichik jo'natmani jamoat transportida sayohat qilayotgan yo'lovchi-kuryer orqali yetkazish mumkin.

5.3. Safar (yo'lovchi tashish)

5.3.1. Shaharlararo safar o'rin bo'yicha yoki butun mashina bo'yicha buyurtma qilinadi; tarif sinfi tanlanadi.

5.4. Narx

5.4.1. Narx Platforma algoritmi (masofa, tarif, yuk turi) bo'yicha avtomatik hisoblanadi va buyurtmadan oldin ko'rsatiladi. Ayrim hollarda taraflar narxni o'zaro kelishishi mumkin.

6. To'lov, bekor qilish va qaytarish

6.1. To'lov naqd yoki bank kartasi orqali amalga oshiriladi. Karta to'lovi vakolatli to'lov provayderi (masalan, Payme yoki boshqa to'lov tizimi) orqali o'tadi.

6.2. Karta ilovaga qo'shilganda to'lov provayderi orqali tasdiqlanadi va buyurtma bo'yicha to'lov summasi avtomatik yechilishi mumkin. To'liq karta raqami Operator serverlarida saqlanmaydi.

6.3. Kartada mablag' yetmasa, to'lov naqdga o'tkazilishi mumkin (bevosita haydovchiga).

6.4. Haydovchi kelgach Foydalanuvchi 10 daqiqa ichida chiqmasa yoki kech bekor qilsa, bekor qilish haqi qo'llanishi mumkin.

6.5. Qaytarishlar Platforma qoidalari va to'lov provayderi shartlariga muvofiq amalga oshiriladi.

7. Foydalanuvchi majburiyatlari

To'g'ri va haqiqiy ma'lumot berish;
Belgilangan vaqt, manzil va xavfsizlik qoidalariga rioya qilish;
Haydovchiga xushmuomala munosabatda bo'lish;
Qonunga zid maqsadlarda foydalanmaslik.

7.1. Taqiqlangan yuklar

Quyidagilarni jo'natish qat'iyan taqiqlanadi:

qurol, o'q-dori, portlovchi va yonuvchi xavfli moddalar;
narkotik va psixotrop moddalar;
radioaktiv, zaharli va xavfli materiallar;
milliy yoki xorijiy valyuta, qimmatbaho metallar (maxsus shartsiz);
ekstremistik yoki qonun taqiqlagan materiallar;
tirik hayvonlar, tez buziladigan mahsulotlar (mos qadoqsiz), qadoqlanmagan suyuqliklar.

7.2. Noto'g'ri ma'lumot yoki taqiqlangan yuk oqibatidagi barcha javobgarlik Foydalanuvchi zimmasida.

8. Javobgarlik va uning cheklovlari

8.1. Trasso — vositachi (agregator). Tashish xizmatini haydovchi ko'rsatadi. Shu sababli Trasso quyidagilar uchun javobgar emas: transport xizmati sifati va xavfsizligi; yo'l-transport hodisalari; kechikish; yuk shikastlanishi, yo'qolishi yoki yetkazilmasligi; haydovchi yoki Foydalanuvchi xatti-harakati.

8.2. Trasso Foydalanuvchi va haydovchi o'rtasidagi shartnomaning tarafi emas va ular o'rtasidagi nizolar uchun javob bermaydi.

8.3. Trasso Ilovaning uzluksiz ishlashini kafolatlamaydi; texnik nosozlik, ma'lumot yo'qolishi yoki bilvosita zararlar uchun javobgar emas.

8.4. Trasso Foydalanuvchi yoki haydovchi kiritgan ma'lumotning to'g'riligiga, shuningdek to'lov provayderi yoki aloqa xizmatidagi uzilishlarga javobgar emas.

8.5. Qonun taqiqlamagan darajada, Trassoning har qanday javobgarligi tegishli buyurtma bo'yicha olingan xizmat (komissiya) haqi summasi bilan cheklanadi.

8.6. Foydalanuvchi o'z majburiyatlarini buzishi natijasida uchinchi shaxslar Trassoga da'vo qilsa, Foydalanuvchi Trassoni bunday da'volardan himoya qiladi va zararni qoplaydi.

9. Reyting va sharhlar

9.1. Foydalanuvchi xizmatdan so'ng haydovchini baholashi mumkin; baholar haqqoniy bo'lishi lozim.

9.2. Trasso qoidabuzar yoki nohaq sharhlarni sababini ko'rsatmasdan o'chirish yoki joylashtirmaslik huquqiga ega.

10. Shaxsiy ma'lumotlar

10.1. Shaxsiy ma'lumotlar Trasso Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi (nashr: trasso.uz).

10.2. Ofertani qabul qilish bilan Foydalanuvchi ma'lumotlari (jumladan geolokatsiya) qayta ishlanishiga rozilik beradi.

11. Fors-major

11.1. Taraflar yengib bo'lmas kuch holatlari (tabiiy ofat, epidemiya, davlat qarorlari, internet/elektr uzilishi va h.k.) tufayli majburiyatlarni bajarmaganligi uchun javobgar emas.

12. Nizolarni hal qilish

12.1. Nizolar avval muzokara yo'li bilan, kelishilmasa O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda hal qilinadi.

13. O'zgartirish va amal muddati

13.1. Oferta qabul qilingan paytdan kuchga kiradi va muddatsiz amal qiladi.

13.2. Trasso Ofertani bir tomonlama yangilashi mumkin; yangi tahrir Platformada e'lon qilingach kuchga kiradi. Foydalanishni davom ettirish rozilik hisoblanadi.

13.3. Foydalanuvchi istalgan vaqtda akkauntini o'chirishi mumkin.

14. Yakuniy qoidalar

14.1. Birorta shart haqiqiy emas deb topilsa, qolganlari kuchda qoladi.

14.2. Hujjat o'zbek tilida (lotin yozuvida) tuzilgan va o'zbekcha matn ustuvor.

Operator rekvizitlari

Ko'rsatkich

Ma'lumot

Tashkilot nomi

«MRIT-01» Mas'uliyati cheklangan jamiyat

STIR (INN)

309706459

Ro'yxatdan o'tish raqami

1160174 (07.07.2022, Samarqand DXM)

Yuridik manzil

Samarqand viloyati, Samarqand shahri, Obod Maskan MFY, Korasuv mavzesi, 83-uy

Direktor

Ahmedov Dilshodbek Abdisalom o'g'li

Telefon

+998 88 264 00 11

Veb-sayt

trasso.uz

Elektron pochta

info@trasso.uz